在门诊医生诊疗的过程中,医生问诊、家长回答并咨询宝宝的病症、医生诊断后开具处方药品,由于儿科医生资源的紧缺,门诊带给医生的常常是超负荷工作量,高年资的儿科医生经过历练---稳、准、快那是达到了一种境界!不快不行啊---诊室外挤满了家长!不快不行啊---外面传来了家长催问护士的嘈杂声音!不快不行啊---从远地儿赶来的家长目光焦灼、言辞恳切要医生再加一个号、一个号、又一个号,,,!就这样看完门诊已经中午一、两点钟了!在资讯发达的今天,对比国外同行一个上午只看几个预约的孩子,其实在医患沟通的过程中,医生是在给父母讲解孩子所得的病到底是怎么一回事儿,,,。在需要长期系统随访的疾病,比如癫痫、反复发作的热性惊厥、哮喘、糖尿病等,家长学习了解与疾病相关的科普知识是很有必要的,这样能够更好的同医生一起帮助患儿治愈病症,对于医生来说,家长的依从性和配合程度上也反应了医患的信任基础是否牢固。而当有一些非常态医疗事件发生时,