纾困解难共克时艰丨你救他一条命,阿姨永
本轮疫情发生以来，自治区党委和政府高度重视解决群众涉疫困难诉求，坚持以人民为中心，始终把各族群众放在心中最高位置，认真对待、用心用情、设身处地帮助他们排忧解难，高效解决好他们“急难愁盼”问题。
紧急救助守护群众生命安全
七旬母亲四千公里外的求助电话
近日，巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市公安局上户派出所接到一个特殊的求助电话。求助人是远在公里外内蒙古呼伦贝尔的一位70岁老人，老人的儿子李某是一名货车司机，由于电话联系不上，老人非常担心儿子的安危，希望民警能去某加油站帮忙查看。接警民警迅速前往目的地，经过几番查看，终于找到了不慎坠落受伤的李某，医院救治。10月24日，李某已康复出院。李某70岁的母亲在电话中对民警感激地说道：“可怜天下父母心，你救他一条命，阿姨永远不会忘的。”
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“库尔勒融媒”抖音账号）双胞胎突发高烧民警火速送医救治
10月24日凌晨3时，乌鲁木齐市高新区（新市区）一居民报警求助，称自家3岁双胞胎小孩发烧惊厥，父亲出差，只有母亲一人照顾。了解情况后，钻石城派出所民警火速上门，将两名孩子和其母亲及医院救治。
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“乌鲁木齐晚报”抖音账号）雷锋车队为生病儿童紧急送药
10月26日凌晨，正在执行任务的阿克苏地区库车市雷锋车队接到群众的紧急求助：孩子突发癫痫，需要帮忙紧急取药。车队司机迅速到药店取到药品，送至孩子手上。
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“尽享库车”抖音账号）想方设法解决群众困难诉求
村委会积极协调解决群众困难
伊犁哈萨克自治州尼勒克县乌赞镇兰干买里村村委会接到村民苏力坦艾尼的求助电话，称其爷爷从高风险地区就医回来后，根据要求进行了集中隔离，但因目前老人情绪不稳定，申请居家隔离。鉴于老人身体状况和疫情防控等多方面因素考虑，村委会第一时间协调，将老人及一名家属安置在具备居住条件的空置院落，并妥善解决其就餐等生活保障问题，老人及家属表示非常感谢。
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“甜蜜尼勒克”抖音账号）“90后”党员变身“羊倌”解民忧
近日，塔城地区乌苏市塔布勒合特蒙古民族乡牧民新村牧民克西克塔和儿子被隔离，家中余只羊无人照料。该村“90后”党员巴图铁木尔得知后，主动表示帮他家照料。通过视频看到自家的羊被巴图铁木尔照料得很好，克西克塔放心了。巴图铁木尔说：“群众的事情就是我们党员的事情。”
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“乌苏市融媒体中心”抖音账号）网民困难诉求得到有效化解
连日来，自治区统筹人民网领导留言板、石榴云问政留言板、自治区政务服务便民热线平台、网上信访平台、自治区“互联网+督查”平台及新广行风热线等渠道，建立统筹联动办理机制，加大盯办、跟办、督办力度，全力解决群众困难诉求，以下为部分案例：
1.乌鲁木齐市米东区王某通过困难诉求反映渠道留言称“自己从广州回到乌鲁木齐照顾生病的母亲，现母亲病情严重，需返回广州就医”，社区工作人员已协助其填报离疆申请并已按程序报请上级单位。
2.阿克苏市杨某通过困难诉求反映渠道留言称“需从温宿县返回阿克苏市红旗坡片区管委会林海社区采收核桃”，经阿克苏市与温宿县两地协调，杨某已到达红旗坡片区，现已正常开始农业生产。
3.伊犁哈萨克自治州伊宁市张某通过困难诉求反映渠道留言称“家庭生活困难，需要政府救助”，经其所在的伊宁市旭成社区协调，将在下一批救助物资和救助金到位时发放给张某，同时已安排张某入职临时性工作。
受疫情影响，群众遇到无法解决的生产生活困难诉求，可通过人民网领导留言板、石榴云问政留言板、自治区政务服务便民热线平台、网上信访平台、自治区“互联网+督查”平台及新广行风热线等渠道进行反映。
附：困难诉求反映渠道
人民网网址：
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